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作者简介：张继芝，副主任护师，《中华现代护理杂志》审稿专家，发表省级以上论文20余篇，承担科研课题7项。
又到一年毕业季，也是护士入职季，新护士面对全新的工作环境，除了新奇、激动，还有忐忑不安。
医学作为一门实践性科学，对从业者本身的全方位素质要求高。新入职护士刚刚步出大学校园这座象牙塔，之前生活上依赖父母，工作上有老师庇护，基本都是被动完成工作，而且工作难度不大，突然面对来自各方面的工作压力与关系协调，会经历各种不适应而花式闯祸。如何经过适应、磨合，完成从初出茅庐到如鱼得水的修炼，从而顺利应对入职休克期呢？我们具体从以下几个方面聊一聊：
角色行为认知休克：
对于护理人力资源较为短缺的科室，新职工的到来犹如及时雨，护士长会较早分派一些超出其自身能力的工作任务。
尤其是拥有护士执业资格证的人员，科室更是认为具备了资质应该独立值班，独立完成工作。
但是往往这些新职工刚刚走上工作岗位，面对新环境和不熟悉的专业，还没有完成技能、心理上的断奶，依赖性强，不了解、不适应新角色赋予的职业要求与工作内容，难以独立完成任务，产生角色行为缺如、角色行为冲突，出现迷茫、困惑、焦虑，导致个人认知失调及行为的选择性差异。
处理方式上有可能出现两极分化状态：
第一种自卑型护士：畏首畏尾，总感觉自身能力不足，尤其遇到急危重症患者，对完成工作没有信心，因慌乱更易导致差错发生，引起同事与患者对其工作能力的质疑，继而更加不自信，互为因果，形成恶性循环；
第二种初生牛犊不怕虎型护士：工作态度积极自信，认为自己掌握了一身本领，没有克服不了的问题，即使没有接触过的工作也敢于盲目尝试，往往因为盲目出现差错，招致同事与患者差评甚至引发纠纷投诉。
自我拯救：放平心态，善于求助，不逞强、不畏缩，及时向师姐师兄或科室带教老师请教。空余时间针对工作中遇到的问题翻阅相关书籍，增加相关知识储备，善于思考，知其然知其所以然，问题不堆积不过夜。尽快熟悉各岗位工作基本要求，善于观察，学习带教老师的处理方式，取长补短，为己所用。
团队助力：护理管理人员或同事要善于引导与解惑，帮助其完成角色的过渡。对于岗位工作要求可设计表格式内容，便于新护士学习应用。评估新护士能力，观察新护士的应对倾向，依照能力及适应性安排合适的工作。因材施教，对于不自信的护士多予以鼓励赞赏，多为她加油打气，对于过分自信者则应加强安全教育，意识到盲目操作的后果。
职业接纳休克：
部分护士被动选择了护理专业，或者自行选择经深入了解专业特点后出现心理落差，入职后护士对现实与理想的反差难以接受，包括工作内涵、社会地位、待遇、夜班导致的生物钟紊乱及其他体验，对护理职业认可度不高，于是出现消极、低落情绪，思想不集中、工作积极性差、态度怠慢或恶劣。
自我拯救：俗话说干一行爱一行，深入了解下去，每个行业都有它的不尽人意，也有它的别样风景，护士的职业生涯其实有很多条路可走。如果能喜欢自己所做的工作最好，如果不是，就去发现它的价值，体会患者康复带来的成就感，给自己一个继续下去的理由。不是所有人生来就可以成为人群中的佼佼者，就算当绿叶，也不要自暴自弃，机遇只垂青有准备的人，好好爱自己，爱这份工作，终有一天优秀的你会给自己一个惊喜。
团队助力：针对该类状况，需一对一进行心理辅导，帮助其树立信心，协助根据性格及喜好进行职业生涯规划，让其看到职业发展的前景与希望。护理管理者应
