磁性护理是指护士能像磁铁一样吸引并引导着患者，提供高质量的护理服务，高技术专业水平，提高患者满意度。
医院在开展优质护理服务的基础上，一直推行的护理理念。
昨天，
小编受肝胆乳甲血管烧伤外科护士长之邀，
到病房感受了一把“磁性护理”的魅力。
走进护士站，
首先映入眼帘的是墙上金灿灿的铜牌，
记录着肝胆乳甲血管烧伤外科医护人员的专业和敬业。
肝胆乳甲血管烧伤外科秉承的3H（hotelhomehospital）服务模式，也就是宾馆式服务、家庭式服务、医院式服务，用实际行动打造优质、健康、安全的护理品牌，全方位为患者提供高质量磁性护理服务。
病房点缀小细节，温馨护理大能量
Hotel（宾馆式服务）
环境优美舒适，干净整齐，安宁怡静，温馨宜人，推行舒心病房，礼仪服务规范化，实行“hotel”护理模式。
爱的力量，家的温暖
Home（家庭式服务）
温馨服务规范化，做到“七到位”即提供温馨的住院环境，卫生清洁到位；做到“六个一”（一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入院介绍，把病人当成亲人来关心，开展“亲情式护理服务模式”，让病人感到家的温暖。
小智慧彰显大服务
Hospital（医院式服务）
为了减少患者痛苦，减少术后并发症，工作中的创新，在护理工作中广泛应用，得到患者和家属的肯定和表扬。
据护士长朱美莲介绍，科室自年3月开始，利用业余时间进行多元化培训，使护理人员不仅丰富专业知识，更多层面的理解人性关怀、护患健康交流，并充分的应用到日常工作中。
说了这么多，讲个故事吧~
一位年仅32岁的漂亮小姐姐，被诊断为左乳腺癌，术后第二天，她因为自我形象改变，情绪不稳定，常常莫名的哭泣，不与家人及护士沟通交流，查房时不愿让医生检查刀口情况，拒绝护士挤压引流管，不做治疗时也强烈要求拉上围帘，诊断为轻度抑郁症。责任护士及护士长多次主动与她沟通交流，得知患者不愿下床活动的原因是害怕别人看到自己提着引流管的样子，从而产生自卑心理。
护理人员耐心的对该患者讲解成功案例并提供了科室自创的爱心胸腹背包，活动时可以将负压器放入背包内，将患肢固定于胸前，减轻疼痛，促进皮瓣愈合，消除了患者的自卑心理，主动下床活动及配合治疗，还能主动和护士聊天，术后第12天，患者康复出院，消除了抑郁心理，回到了健康生活中。
暖心的话语流淌进耳朵，
就像甜蜜的琼浆流淌进心里，
这就是温暖的力量~
给患者家的感觉，
不再惧怕对病痛的恐惧，
不再有深夜病床上的孤独，
不再对身着白衣，严肃查房的医护人员存有偏见。。。
这就是磁性护理的力量。
肝胆乳甲血管烧伤外科
策划：医院宣教科
素材提供：朱美莲孙灿灿
供稿：王洁
拍摄：朱美莲孙灿灿王洁
编辑：王洁
校对：韩建
记得多多点赞，分享哦~
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇